官方回应在此：高速出口不显示ETC扣款金额？

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1月13日，大河客户端报道，郑州多位车主在ETC新旧系统切换后遇到了很多新问题，标题是“不知道扣了多少！为什么ETC账单打不出来”郑州车主被查？” ，引起了很多读者的共鸣。 很多读者看完报道后提出了新的问题。 比如在高速上骑行后，多次收到扣款信息提醒高速etc扣费怎么查询，还有部分车主反映莫名被列入ETC黑名单。 我应该怎么办？

中远通ETC相关工作人员解释，根据交通部统一部署，2020年元旦起，取消全国高速公路省界收费站，计费方式改为分段计费。计费，出站信息不会被扣除，所以出站不会显示总计费金额。 使用车行ETC卡时，上传省内行程明细约需2个工作日，上传省外行程明细约需3-5个工作日，上传停车费消费明细约需2-3个工作日。 如果储值卡余额不足，可以正常进站下车，不会被拉入黑名单。 下次充值时会扣除遗漏的通行费。 如果储值卡余额不足一元，就不能过高速。

另外，郑州高速的免通行政策是：河南A牌照10座ETC小巴（不含）进入以下39个收费站，通过政府购买的高速公路路段（必须满足两个条件）同时见面），即享受免费路段。 免费时间：2020.1.1-2020.12.31。

郑州高速免费站点：郑州莆田站、郑州南站、郑州新区站、航海路站、南三环站、郑州柳林站、郑州购赵站、汇集站、花园路站、文化路站、东三环北站、西三环北站、郑州后宅站、玉龙站、樱桃谷站、十八里河站、轩辕谷里站、中原西路站、科学大道站、龙海西路站、大学南路站、东三环南站、莲花街站、郑州西南站、新密站、新密北站、新密西站、唐庄站、登封东站、登封站、轩辕秋站、新郑西站、双河湖站、机场北站、雪店站、新郑站、园博站、新郑新区站、新村站。

为什么ETC被列入黑名单？ 工作人员解释高速etc扣费怎么查询，如果ETC是借记卡，可能是ETC借记卡签收的支付账户状态异常（如银行卡、信用卡挂失、被锁等），借记卡已签署。 支付账户可用金额（余额）不足或欠费，因银行系统问题导致通过后扣费失败。 如果是ETC储值卡，可能是ETC储值卡没有升级实名制，名下一车有多张卡，多余卡被动挂起. 有些银行在办理ETC时，会在ETC签（绑定）的银行卡中冻结一定金额的存款，不能在高速行驶时使用，否则也会被列入黑名单。 如：建设银行、中国银行、光大、中信、华夏、浙商、邮政、工商等。

如果车e行ETC储值卡被列入黑名单，您需要携带相关证件到ETC售后网点操作注销。 4小时后即可正常通过高速公路。 此外，2020年1月1日后，ETC车辆和人工收费车辆统一按实际行驶路线计费。 收费标准按照省人民政府批准的收费标准执行。 同样的出入口，实际行车路线不一样，扣的金额也会略有不同。

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